zo-werkt-het

Zo werkt Greenwheels.

Op meer dan 1.850 goed bereikbare locaties staan deelauto's klaar voor jou. Je kan je aanmelden met je OV-chipkaart of een Greenwheels kaart aanvragen. Zodra je een auto hebt gerserveerd kan je de auto ophalen en terug brengen wanneer het jou uitkomt. En zodra je reservering ten einde is, zet je de auto weer terug op de Greenwheels parkeerplek. 

Je hoeft je geen zorgen te maken over verzekeringen, wegenbelasting, parkeren of onderhoud. Dat regelt Greenwheels. Makkelijk toch?

  1. Registreer en Zoek

    Meld je aan bij Greenwheels. Dit kan met een OV-kaart of Greenwheels kaart om zo de auto te kunnen reserveren en openen.

    Tijdens de inschrijving incasseren wij een borg van € 225 om te zorgen dat auto's netjes gebruikt worden. Als je je met een OV-chipkaart hebt ingeschreven, kun je daarna meestal na een half uur een Greenwheels auto reserveren. Als je hebt gekozen voor een Greenwheels kaart i.p.v. een OV-kaart, sturen we die binnen drie werkdagen op. In de tussentijd kun je wel al de app gebruiken om auto's te openen en te sluiten bij een boeking. Via de website kan je gemakkelijk deelauto’s zoeken en reserveren. 

    REGISTREER
  2. Auto openen en wegrijden

    Open de Greenwheels auto door je pas tegen de kaartlezer achter de voorruit te houden, of gebruik de app.

    Pak vervolgens de boardcomputer uit het dashboardkastje en voer je pincode in. Trek de sleutel uit de boardcomputer en start de auto. Check voor het starten altijd of je auto schoon en schadevrij is.

  3. Tussenstop, parkeren en afsluiten

    Sluit de auto af als je een tussenstop maakt. Laat waardevolle spullen nooit achter. Na afloop van je rit zet je de auto terug op de originele parkeerplaats.

    Na afloop hoef je geen parkeergeld te betalen, want iedere auto heeft zijn eigen parkeerplaats. Bij een tussenstop is dit wel nodig. Sluit de auto af door de contactsleutel in de boardcomputer te steken en door je Greenwheels pas tegen de kaartlezer achter de voorruit te houden of de app te gebruiken.

Spelregels.

De gebruikers van Greenwheels delen hun auto's met elkaar. Vandaar dat we iedereen vragen om met een aantal dingen rekening te houden.

Algemeen

  • Bij ieder abonnement betaal je éénmalig een borgsom van €225,-. Die krijg je weer terug als je je abonnement beëindigt. 
  • Je eigen OV-chipkaart toevoegen is gratis; de aanschaf van een Greenwheels kaart is €25,-. 
  • Op Mijn Greenwheels kun je je facturen bekijken. Wil je de factuur per post ontvangen, dan kost dit €2,- per factuur. 

Abonnement

  • Je moet minimaal 18 jaar zijn om een abonnement af te sluiten.
  • Er geldt een opzegtermijn van 30 dagen.
  • Bij het privé Soms abonnement is 1 bestuurder toegestaan. Bij Regelmatig en Vaak 3 bestuurders. Voor iedere bestuurder kun je een kaart toevoegen. 
    Op een zakelijk abonnement kun je tot 100 bestuurders toevoegen.
  • Optioneel: afkoop eigen risico van €350,- naar €75,- voor €4,- per rit.

Tanken

Als de tank voor minder dan een kwart vol zit, is het tijd om bij te tanken. Noteer voordat je gaat tanken altijd eerst het aantal kilometers op de kilometerteller. Dit getal moet je bij het afrekenen invoeren. Als je de motor hebt uitgezet, haal je de pinpas uit de boardcomputer. De pincode verschijnt dan op het display. Open met de contactsleutel de tankdop. Achterop de tankdop vind je tankinstructies. Stop na het afrekenen de tankpas terug in de boardcomputer.

Voorkom extra kosten.

Op extra kosten zit niemand te wachten. Hou daarom rekening met het volgende:

  • Zet je Greenwheels auto op tijd weer terug.

    Je kunt je reservering verlengen via de klantenservice, website, app of boardcomputer. Als iemand anders de deelauto na jou al heeft gereserveerd, krijg je van ons te horen hoe laat de auto terug moet zijn. Breng je de auto te laat terug en wordt daardoor een andere gebruiker gedupeerd, dan wordt er €25,00 in rekening gebracht.

  • Houd je aan de verkeersregels.

    Bekeuringen voor verkeersovertredingen worden altijd doorgestuurd. Ook wordt er per bekeuring €10,00 aan administratiekosten in rekening gebracht.

  • Zet je Greenwheels auto op de juiste plek.

    Zet de auto altijd terug op de originele parkeerplaats, zodat de volgende gebruiker de auto ook kan vinden. Mocht dit niet mogelijk zijn, zoek dan een normale parkeerplek zo dicht mogelijk in de buurt en geef het ons telefonisch door. Als je Greenwheels niet op de hoogte brengt, wordt er €25,00 in rekening gebracht. Indien een auto wordt weggesleept i.v.m. foutief parkeren brengen we € 50,00 administratiekosten en kosten voor de inzet van de buitendienst in rekening.

  • Zorg voor voldoende benzine in de tank.

    Zorg dat de tank minstens voor één kwart vol zit als je de auto terugzet. Laat je de auto met minder brandstof achter, dan wordt er €25,00 in rekening gebracht. Lees hier hoe je moet tanken. De kosten voor brandstof worden door ons betaald en achteraf per gereden kilometer aan je doorberekend.

  • Meld schade op tijd.

    Controleer je Greenwheels auto voor het starten op schade. Als je voor aanvang van je rit eventuele schade aan ons meldt, is voor ons duidelijk dat jij die niet veroorzaakt hebt. Bij schade tijdens je rit is het eigen risico per schadegeval €350,00. Je kunt het eigen risico verlagen tot €75,00 voor €4,00 per reservering.

  • Laat je Greenwheels auto altijd schoon achter.

    Als een auto vuil wordt achtergelaten, dan moeten we een medewerker op pad sturen. Daar wordt dan €25,00 per uur voor in rekening gebracht. Als je vóór aanvang van je rit telefonisch melding maakt van een vieze auto, is het voor ons duidelijk dat jij er niet voor verantwoordelijk bent. Controleer de auto voor het starten dus op viezigheid.

  • Rook niet in de auto.

    Iedereen wil een frisse auto. Als er in een Greenwheels auto gerookt is, wordt er €25,00 in rekening gebracht.